Las presentes condiciones generales de contratación regulan expresamente las relaciones surgidas entre Drawer, S.L.U., con CIF: B73607350, con domicilio en Ctra. Almenara 51 Campillo, 30813 Lorca. Murcia (en adelante Drawer, S.L.U.) y Ud (en adelante USUARIO).
Drawer, S.L.U. Cumple con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
La utilización por parte del USUARIO del portal y la adquisición de cualquiera de los productos, supone la aceptación plena y sin reservas de ninguna clase, de cada una de las cláusulas de las Condiciones Generales de Venta.
Los precios de todos los productos ofertados en nuestra tienda online drawer.es son siempre en euros e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables (RAEE). Los precios son únicamente válidos en nuestra tienda online, no siendo válidos en nuestras tiendas físicas. Estos precios serán válidos realizando el pago mediante transferencia bancaria. El pago mediante Paypal supone un incremento del 3,5%. Estos porcentajes se calcularán siempre sobre el importe total del pedido. En caso de devolución o cancelación el importe a devolver no incluirá las comisiones cobradas por las diferentes formas de pago. Drawer, S.L.U. se reserva el derecho a cambiar, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios mostrados en la web debido a cambios de tarifas de proveedor, ofertas o cualquier otro motivo.
Drawer, S.L.U. se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos y servicios que se ofrecen a los USUARIOS a través del portal. Asimismo, Drawer, S.L.U. se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos mostrados en el portal.
Si hubiera algún error tipográfico en alguno de los precios o productos mostrados y algún USUARIO tomará la decisión de compra basada en dicho error, Drawer, S.L.U. Comunicará al USUARIO dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
HOJAS DE RECLAMACIONES
Existen HOJAS DE RECLAMACIONES a disposición de nuestros clientes, que pueden ser descargadas AQUI.
¿Cómo comprar?
Para la realización de pedidos, una vez que el USUARIO (registrado o no) encuentre el producto deseado, simplemente deberá clicar el botón "Comprar" que aparece al lado del producto. El USUARIO, en cualquier momento podrá acceder a su Carrito de Compra (y revisar su contenido, modificarlo, etc.).
Cuando el USUARIO haya seleccionado los productos deseados, convenientemente guardados y almacenados en la Cesta de la compra, podrá finalizar la compra clicando "Realizar Pedido". Esta acción llevará al USUARIO al "Formulario de compra". Solicitará rellenar el formulario de compra con los datos personales del USUARIO, así como los datos correspondientes a la entrega del pedido realizado.
La inclusión de los datos en el formulario de compra y enviada la petición supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Venta y sus apartados. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Ctra. Almenara 51 Campillo 30813 Lorca. Murcia.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Drawer, S.L.U. Remitirá por e-mail al USUARIO un comprobante de la compra.
Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.
La factura de su pedido será enviada en formato electrónico, el mismo día del envío de su pedido, a la dirección de correo electrónico proporcionada en el pedido.
Formas de Pago
Ver las condiciones en el apartado específico de Formas de Pago.
Envíos
Ver las condiciones en el apartado específico de Envíos.
Garantías y Extra Garantías
Ver las condiciones en el apartado específico de Garantías y Extra Garantías.
Devoluciones
De acuerdo con la normativa vigente acordada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el CLIENTE dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho al desistimiento de la compra realizada a través de la página web www.drawer.es. El plazo se computará desde la recepción del producto objeto de la compra o desde la celebración del contrato si fuera la prestación de servicios, salvo en los casos en que el producto haya sido manipulado o dañado y no se entregue en las condiciones estipuladas a tal fin. Para ello deberá dirigirse al departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección info@drawer.es comentando su situación.
Drawer, S.L.U. Realizará el abono del pedido por la misma vía que se realizó la compra, en un plazo nunca superior a 14 días naturales, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, con todos sus componentes, accesorios, manuales y con los embalajes originales.
La devolución incluirá el importe de la compra y, los posibles gastos de entrega que haya abonado el cliente en el proceso de compra. No obstante, si el cliente hubiera seleccionado una modalidad de entrega diferente a la ofrecida de forma ordinaria por la entrega del producto, Drawer, S.L.U. No reembolsará los costes adicionales que de ello se deriven.
EL CLIENTE correrá con los gastos de devolución del producto, de acuerdo con lo previsto en el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El reembolso se realizará antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el cliente. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.
EL CLIENTE deberá devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a su entrega, en perfectas condiciones, con todos sus componentes, accesorios, manuales y en sus embalajes originales
EL CLIENTE responderá de las disminuciones de valor del producto devuelto con desperfectos o manipulaciones distintas a la naturaleza del mismo o uso pactado.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario Drawer, S.L.U. se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso. En el caso de productos que incluyen códigos de descarga de juegos será requisito no haberlo descargado para proceder al abono completo. En el caso de que se haya descargado se descontará el importe del juego al total a reembolsar.
No será posible en ningún caso la devolución de aquellos productos desprecintados que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, así como los que se destinen a la higiene corporal o que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos.
Seguridad
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Jurisdicción y Legislación aplicable
El presente contrato, se regirá por la legislación española. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Política de Privacidad
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